提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
客栈交通非常方便:1)到达客栈:离阳朔汽车客运南站(广东/南宁/柳州方向的客运车站)只有约400米,沿抗战路北行(西街方向)约300米,过石马圆盘即可见阳朔农村合作银行,从其同侧旁边的路口进入约80米即到;如从其他地方到客栈,只需到达阳朔石马圆盘,很容易就能找到农村合作银行,从其同侧旁边的路口进入约80米即到。2)外出游玩,出门几步就是公交站台,有多路观光公交车几分钟即可通达西街/印象刘三姐/漓江边/十里画廊等景区,这些地方步行也可很快到达。驾车请输入“阳朔农村合作银行”或“阳朔石马圆盘”导航。
1. 步行到西街约10~12分钟;
2. 步行到漓江边约8~10分钟;
3. 步行到印象刘三姐约15分钟;
4. 距离大榕树景区约6公里,乘坐出租车约15分钟;
5. 距离阳朔汽车北站约1.8公里,乘坐出租车约5分钟,乘坐阳朔公交车约10分钟;
6. 距离阳朔汽车南站约0.4公里,乘坐出租车约2分钟,步行约5分钟;
7. 距离桂林两江机场约90公里,乘坐出租车约120分钟;
8. 距离桂林火车站约63公里,乘坐出租车约90分钟。
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住了两晚,不同的房间。卫生可以算得上差了,好像有六层楼吧?只请一个阿姨搞卫生,根本忙不过来嘛!阿姨都是匆匆地搞,地板角落等很多地方都是脏的!棉被被芯是发霉的,很恶心。强硬要求阿姨给我还过一床被子,阿姨黑着脸勉强答应了。但是客栈价格便宜是真的。也安静,不是在大街上,在巷子里。
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位置刚开始有点难找,但是找到之后就发现还是很方便的,虽然距离西街有点距离,但是去十里画廊就很方便。另外房建设施也有些简陋了,门口堆了较多垃圾,应该及时清理。
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環境,衛生都很好!店家對顧客熱情,總會幫助你解決任何問題!